معاون توسعه مدیریت و منابع اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان همدان، از آمادگی ۴۳ مجتمع خدماتی-رفاهی بین‌راهی فعال در این استان در آستانه اربعین حسینی برای ارائه خدمات شایسته به زائران حضرت اباعبدالله الحسین (ع) خبر داد.
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، امیر مسعود معین‌راد با اشاره به نزدیک شدن ایام اربعین و افزایش تردد زائران در محورهای مواصلاتی استان همدان گفت : ایجاد فضای مناسب و رعایت الزامات بهداشتی در مجتمع‌های خدماتی، اولویت اصلی این اداره کل در خدمت‌رسانی به زائران است.
وی با تأکید بر اینکه نظارت بر وضعیت و کیفیت خدمات مجتمع‌ها به طور مستمر انجام می‌شود، افزود: بازدیدهای منظم توسط کمیته نظارت استانی متشکل از نمایندگان استانداری، اداره‌کل میراث فرهنگی، اداره بهداشت، شرکت نفت، ستاد اقامه نماز، اداره صنعت، معدن و تجارت و این اداره کل، به منظور ارتقای سطح خدمات‌رسانی و رفع نواقص احتمالی انجام می شود.
معاون توسعه مدیریت و منابع اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان همدان گفت : در راستای آماده‌سازی هرچه بهتر مجتمع‌ها، اقداماتی همچون نظافت مستمر نمازخانه‌ها و سرویس‌های بهداشتی، تجهیز نمازخانه‌ها، باز بودن مداوم آن‌ها در تمام ساعات شبانه‌روز و همچنین آموزش و توجیه نیروهای شاغل برای ارائه خدمات مطلوب به زائران، در دستور کار قرار دارد.
معین‌راد افزود : زائران و هم‌استانی‌های عزیز در صورت مشاهده هرگونه مشکل، شکایت یا انتقاد می‌توانند موضوع را از طریق سامانه ۱۴۱ با ما در میان بگذارند تا در اسرع وقت رسیدگی شود.
source