Wp Header Logo 2382.png
در آستانه ثبت نام سفرهای نوروزی معاون عتبات عالیات سازمان حج و زیارت از تعدادی هتل های شهر نجف بازدید کرد و روند کیفیت اسکان و غذای زائران را مورد بررسی قرار داد.

به گزارش گروه فرهنگ دفاع‌پرس، «مرتضی آقایی» معاون عتبات سازمان حج و زیارت از روند ارائه خدمات در هتل‌های مختلف شهر نجف و به‌ویژه هتل‌هایی که زائران ایرانی در آن اسکان می‌یابند بازدید کرد.

هر هتلی که رضایتمندی زائران را جلب نکند از چرخه خدمت‌رسانی حذف می‌شود

وی در این بازدید‌ها تأکید کرد که هتل‌های کم کیفیت و فاقد خدمات‌رسانی مناسب قطعا از چرخه خدمت خارج شوند و در خصوص حقوق زائران تعارف نداریم.

آقایی با اشاره به توسعه کمّی و کیفی هتل‌های عراق در سال‌های اخیر تصریح کرد: بسیاری از زائران فقط یک بار شاید در طول عمر خود به این سفر زیارتی مشرف شوند. بنابراین می‌بایست خدمات مطلوب و شایسته ارائه شود و قرارداد‌های جدید ما با هتل‌هایی خواهد بود که حداکثر استاندارد‌های مدنظر سازمان و رضایت‌مندی هموطنان را در ارزیابی‌ها داشته باشد.

گفتی است؛ در حال حاضر بیش از پنج هزار زائر ایرانی در کاروان‌های تحت نظارت سازمان حج و زیارت در نجف اشرف حضور دارند و در روز‌های آتی نیز ریاست سازمان و نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت از روند خدمت‌رسانی در عتبات عالیات بازدید خواهند کرد.

انتهای پیام/ 118

source